Администрация Белогорского муниципального округа | Официальный сайт - 82 % сельчан оценивают оказание услуг в сфере культуры на «отлично»
3
 
Июля
Среда
20:53

 

 

 

Обновление сайта прекращено.

C 29.05.2024 г. обнародование материалов на новом сайте.

 

https://belokrug.amurobl.ru/

 

 

 

Суббота, 02 Январь 2016 12:58

82 % сельчан оценивают оказание услуг в сфере культуры на «отлично»

В отделе культуры администрации района подвели итоги мониторинга эффективности культурного обслуживания  посетителей сельских учреждений. 

Анкетный опрос проводился на селах: Томичи, Успеновка, Возжаевка, Некрасовка,  Васильевка, в нем участвовало 75 человек. Опрос проводился 29 и 30 декабря 2015 года и включал в себя 10 вопросов, соответствующих основным показателям качества услуг – доступность информации, доступность мероприятий, комфортность условий получения услуг, качество персонала, уровень удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры.
Как отмечают в отделе культуры администрации, мониторинг показал, что посетители культурных учреждений достаточно часто посещают библиотеки и Дома культуры, большинство респондентов ответили что посещают учреждения культуры регулярно - 33,9 %, раз в месяц – 52%, 1-2 раза в год – 14,1 %.
Большинством посетителей являются женщины, имеющие среднее и среднее профессиональное  образование, средний возраст которых до 40 лет и старше 60 лет.
Один из вопросов анкеты касался оценки качества услуг, оказываемых в учреждениях культуры. Респондентам было предложено оценить в целом удовлетворенность услугами:  82 % -  «отлично», 18 % - «хорошо».